ALERGENY i REGULAMIN

Zmiany naliczania opłaty za dostawę posiłków od 1.12.2018 r.:
1. Dostawa do 3 km – gratis (przy spełnieniu warunku zamówienia min. 20 zł)
2. Dostawa powyżej 3 km – opłata 1,50 zł za każdy km.
3. Przy odległości powyżej 5 km minimalna kwota zamówienia to 30 zł.
Odległość jest to trasa jaką musi przebyć kierowca w celu dostawy zamówienia, przy czym w wyborze trasy decyduje czas przejazdu.

LISTA ALERGENÓW

wg Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) Nr 1169/2011 w odniesieniu do składników obecnych w środkach żywności.

1. Zboża zawierające gluten (tj. pszenica, żyto, jęczmień, owies, orkisz, kamut lub ich szczepy hybrydowe) i produkty pochodne.
2. Skorupiaki i produkty pochodne.
3. Jajka i produkty pochodne.
4. Ryby i produkty pochodne.
5. Orzeszki ziemne (arachidowe) i produkty pochodne.
6. Soja i produkty pochodne.
7. Mleko i produkty pochodne.
8. Orzechy tj. migdały (Amygdalus communis L), orzechy laskowe (Corylus avellana), orzechy włoskie (Juglans regia), nerkowce (Anacardium occidentale), orzechy pekan (Carya illinoiesis/Wangenh/K.Koch), orzechy brazylijskie (Bertholletia exelsa), pistacje (Pistacia vera), orzechy makadamie lub orzechy Queensland (Macadamia ternifolia) i produkty pochodne.
9. Seler zwyczajny i produkty pochodne.
10. Gorczyca i produkty pochodne.
11. Nasiona sezamu i produkty pochodne.
12. Dwutlenek siarki i siarczyny w stężeniach powyżej 10 mg/kg lub 10 mg/l w przeliczeniu na SO2.
13. Łubin i produkty pochodne.
14. Mięczaki i produkty pochodne.

REGULAMIN
1. Lokal „Michałowa Micha” oferuje posiłki gorące, sałatki oraz napoje zimne i gorące
2. Zasady korzystania z konsumpcji na miejscu.

W lokalu nie prowadzi się obsługi kelnerskiej, dlatego też uprzejmie prosimy o stosowanie się do poniższych punktów:

  • Zamówienie należy złożyć przy barze, płacąc z góry.
  • Dania podawane są przez obsługę na ladę, z której to należy je odebrać.
  • Po zakończeniu posiłku, klient powinien odnieść brudne naczynia do specjalnego okienka (prosimy nie odnosić z powrotem na ladę).
  • Istnieje możliwość zabrania niedokończonego posiłku ze sobą – koszt opakowania 1 zł.
3. Zamówienia telefoniczne.
  • „Michałowa Micha” oferuje opcję składania zamówień telefonicznych pod nr telefonu (81)7406699.
  • Zamówienia telefoniczne są przyjmowane od godz. 8:30.
  • Zamawiający jest zobowiązany przekazać zamówienie w sposób jasny i jednoznaczny, tj. przekazując listę wybranych dań wraz z określeniem ilości tych dań.
4. Zamawiający wskazuje sposób odbioru zamówienia:
  • Odbiór osobisty w lokalu z konsumpcją na miejscu,
  • Odbiór osobisty w lokalu z opcją wynosu w opakowaniach jednorazowych,
  • Dowóz na miejsce wskazane przez zamawiającego, z zastrzeżeniem punktu 7 niniejszego regulaminu.

Złożenie zamówienia jest jednoznaczne z wybiciem paragonu oraz powstaniem obowiązku zapłaty. Rezygnacja z zamówienia jest możliwa tylko w przypadku, gdy nie rozpoczęto jego realizacji. Chęć otrzymania faktury należy zgłosić w trakcie składania zamówienia, jednocześnie podając wszystkie niezbędne dane konieczne do wystawienia takiego dokumentu.

5. Zamówienia on-line.
  • „Michałowa Micha” nie posiada opcji zamówień on-line.
  • Adres e-mail oraz formularz kontaktowy nie służą do składania i przyjmowania zamówień.
  • Wyjątkiem są zapytania odnośnie wyceny.
6. Dowóz dań do klienta.
  • „Michałowa Micha” oferuje dowóz dań pod wskazany przez klienta adres.
  • Dania są pakowane w naczynia jednorazowe i transportowane w termoizolacyjnych pojemnikach.

Dostawy są realizowane:

  • od kwoty zamówienia równej 20 zł.
  • Przy odległości powyżej 5 km minimalna kwota zamówienia to 30 zł.
  • dowóz gratis jest realizowany w ograniczonym obszarze – 3 km liczone wg trasy do przebycia przez kierowcę,
  • Dostawa powyżej 3 km – opłata 1,50 zł za każdy dodatkowy km,
  • „Michałowa Micha” może odmówić przyjęcia zamówienia na dowóz bez konieczności podawania przyczyny.
  • zamówienia na dowóz przyjmujemy do godz. 15:30.
7. Składając zamówienie z opcją dostawy Zamawiający ma obowiązek:
  • podać dokładny adres dostawy wraz z niezbędnymi wskazówkami w przypadku skomplikowanego usytuowania miejsca dostawy,
  • Podać numer telefonu osoby, która będzie odbierać zamówienie.
  • Zamawiający powinien posiadać, w miarę możliwości, odliczoną kwotę w celu zapłaty za zamówienie. Jeśli zamawiający nie posiada odliczonej kwoty, jest zobowiązany do poinformowania o tym fakcie w trakcie składania zamówienia, tak aby kierowca mógł przygotować odpowiednią kwotę do wydania.
8. Abonamenty
  • Na ten moment „Michałowa Micha” nie posiada opcji wykupu abonamentów.
9. Rezerwacje
  • Istnieje możliwość rezerwacji miejsc.
  • Rezerwacji prosimy dokonywać 1 dzień wcześniej.
10. Zamówienia grupowe
  • Istnieje możliwość zamówienia (jednorazowo lub przez pewien okres) większej ilości posiłków.
  • Zamówienia takie należy składać min. 1 dzień wcześniej.
11. Reklamacje
  • Reklamacje należy składać w dniu realizacji zamówienia, w jak najkrótszym czasie.
  • Reklamacje składane po dniu realizacji nie będą rozpatrywane, ze względu na utrudnienia w ich weryfikacji.
  • Reklamacje są rozpatrywane indywidualnie.
12. Faktury
  • „Michałowa Micha” wystawia faktury VAT.
  • istnieje możliwość wystawienia zbiorczej faktury VAT.

Michałowa Micha

ul. Bursaki 15
20-150 Lublin

Godziny otwarcia

poniedziałek – piątek
9:30 – 16:00

sobota

10:00 – 15:00

Social Media